Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

lg77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví nội địaQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
lg77 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không phải khái niệm trừu tượng — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn nhập số ví MoMo lần đầu đến khi rút tiền về Viettel Money, dữ liệu của bạn chỉ đi qua các hệ thống kiểm soát nội bộ và không rời khỏi phạm vi xử lý giao dịch đã khai báo.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử ví điện tử đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ, tránh truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích được giới hạn ở dữ liệu hành vi điều hướng, không liên kết với ví nội địa.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, thông tin cá nhân không cần thiết sẽ được xóa trong thời gian xử lý nội bộ.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể đổi mật khẩu, cập nhật ví liên kết như ZaloPay hoặc Viettel Money, và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua mục cài đặt hoặc qua live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem dữ liệu mà chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng thời gian làm việc và phản hồi theo đúng kênh bạn đã chọn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nếu yêu cầu của bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc liên quan đến xóa tài khoản vĩnh viễn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thay đổi ví liên kết như MoMo hay ZaloPay.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại lg77

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người hỏi khi tìm hiểu cách lg77 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để nhận phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.

Số ví MoMo được lưu để khớp tên tài khoản khi bạn nạp hoặc rút tiền. Thông tin này không dùng cho mục đích nào khác ngoài xác minh giao dịch tài chính.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian xử lý nội bộ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ tiếng Việt khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ ghi nhận hành vi điều hướng, không liên kết với thông tin ví ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân không bắt buộc theo pháp luật trong thời gian xử lý nội bộ.

Lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập, và dữ liệu không dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài tuân thủ pháp luật.