Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng lg77

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản lg77Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực khi đăng ký tài khoảnPhụ thuộc pháp luật địa phương
lg77 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng lg77
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách lg77 xử lý thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — họ tên, số điện thoại, và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ lg77.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực phù hợp.
Cookie và theo dõi phiên Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật ví thanh toán hoặc số điện thoại liên kết, liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh xác minh danh tính. Thay đổi có hiệu lực sau khi đội ngũ kiểm tra xong.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh ví MoMo, quy trình rút tiền qua ZaloPay, đến phạm vi sử dụng tài khoản — đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt. Liên hệ trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn còn băn khoăn; chúng tôi luôn ưu tiên làm rõ điều khoản thay vì để phát sinh tranh chấp sau đó.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào nút chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẵn sàng giải đáp thắc mắc về điều khoản tài khoản và thanh toán.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email chính thức của lg77. Chúng tôi phản hồi từng trường hợp cụ thể, không dùng mẫu trả lời chung.
Hỗ trợ tài khoản Nếu tài khoản bị hạn chế do vi phạm điều khoản, liên hệ để làm rõ nguyên nhân và hoàn tất xác minh danh tính hoặc ví thanh toán của bạn.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng lg77

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về điều khoản tài khoản, thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat tiếng Việt.

Có. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ lg77 phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn đang sinh sống. Chúng tôi chỉ phục vụ những khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Không. Ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví khác tên sẽ bị giữ lại để xác minh và có thể bị từ chối.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc tin nhắn tài khoản.

Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực phù hợp.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để biết lý do cụ thể. Nếu là vấn đề xác minh ví hay danh tính, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất các bước cần thiết.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại lg77. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.